Biais Cognitifs
Les raccourcis mentaux systématiques qui déforment le jugement : Dunning-Kruger, biais de confirmation, effet de halo, ancrage, effet Barnum.
Effet Dunning-Kruger
En 1999, les psychologues David Dunning et Justin Kruger (Cornell University) publient une étude qui deviendra l'un des biais cognitifs les plus cités — et les plus mal résumés — de la psychologie populaire : les personnes les moins compétentes dans un domaine ont tendance à surestimer leur compétence, faute justement des connaissances nécessaires pour évaluer correctement leur propre niveau.
Biais de confirmation
Le biais de confirmation (confirmation bias) désigne la tendance systématique à rechercher, interpréter et se rappeler l'information d'une manière qui confirme ses croyances préexistantes, tout en accordant moins de poids aux informations qui les contredisent. C'est probablement le biais cognitif le plus étudié et le plus cité en psychologie — Raymond Nickerson, dans sa synthèse de référence de 1998, le décrit comme pouvant à lui seul expliquer une part significative des désaccords humains persistants.
Effet de halo
L'effet de halo (halo effect) désigne la tendance à généraliser une impression positive (ou négative) formée à partir d'un seul trait à l'ensemble du jugement porté sur une personne, un produit ou une marque — "il est beau, donc il doit aussi être intelligent et compétent" est l'exemple type. Le terme est introduit par le psychologue Edward Thorndike dès 1920, à partir d'observations sur la façon dont des officiers militaires évaluaient leurs subordonnés.
Biais d'ancrage
Le biais d'ancrage (anchoring bias) désigne la tendance à s'appuyer excessivement sur la première information reçue (l'"ancre") lors d'une estimation ou d'une décision, même quand cette information est arbitraire ou sans rapport logique avec la question posée. Étudié en détail par Amos Tversky et Daniel Kahneman dans leurs travaux fondateurs sur les heuristiques de jugement (1974), qui vaudront plus tard à Kahneman le prix "Nobel" d'économie (2002).
Effet Barnum
L'effet Barnum (aussi appelé effet Forer, ou effet de validation subjective) désigne la tendance à considérer comme précises et personnellement pertinentes des descriptions vagues et génériques, au point de les percevoir comme spécifiquement adaptées à soi-même — le mécanisme central derrière l'astrologie, la voyance, et une bonne partie des tests de personnalité pop-psychologiques.